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FEEDBACK — CREDITS FÜR POSTS, DIE ETWAS BEI UNS ÄNDERN

Erzählen Sie uns, wie es wirklich gelaufen ist

docuredo wird von einem kleinen Team gebaut, das nicht vom Zeichnen lebt. Sie schon. Erzählen Sie uns, was funktioniert hat, was nicht, und was Sie sich wünschen — wir schreiben Credits für die Posts gut, die etwas bei uns ändern, und zu wissen, worauf Sie sich verlassen, verändert unsere Arbeit genauso sehr wie zu wissen, was kaputt ist.

Wir schreiben Credits für die Posts gut, die etwas bei uns ändern — gute Nachrichten eingeschlossen.

Worum geht es?
Wählen Sie, worum es geht.
FRAGEN

Häufig gestellte Fragen.

Wie viele Credits bekomme ich für Feedback?

Beiträge, auf die wir reagieren, bringen typischerweise 20 Credits, und ein Bericht, der ändert, was wir bauen, bringt mehr. Haben wir Sie per E-Mail eingeladen und eine konkrete Zahl genannt, erhalten Sie mindestens diese. Credits werden von einem Menschen vergeben, der Ihren Beitrag gelesen hat — nicht automatisch beim Absenden. Mehr Beiträge zu schreiben bringt für sich genommen also nicht mehr Credits.

Brauche ich ein Konto, um Feedback zu senden?

Nein. Sie können abgemeldet posten — geben Sie uns nur eine E-Mail-Adresse. Vergüten wir Ihren Beitrag, warten die Credits auf dieser Adresse, sobald Sie sich zum ersten Mal damit anmelden.

Antworten Sie auf meinen Beitrag?

Nicht immer. Wir lesen jeden Beitrag, antworten aber nur, wenn wir mehr Details von Ihnen brauchen. Wenn Sie ein Gespräch wollen, nutzen Sie stattdessen den Kontakt-Button — der erreicht uns per E-Mail und bekommt immer eine Antwort.

Was macht einen Beitrag vergütungswürdig?

Details, auf die wir reagieren können: was Sie vorhatten, wie es tatsächlich gelaufen ist und mit welcher Art von Zeichnungen Sie arbeiten. Ein Beitrag, der ändert, was wir bauen, etwas für andere behebt oder uns sagt, welchen Teil wir nicht kaputt machen dürfen — das verdient Credits.

Wollen Sie nur von Problemen hören?

Nein. Uns zu sagen, auf welchen Teil von docuredo Sie sich verlassen, ist genauso nützlich wie uns zu sagen, was kaputt ist — denn so wissen wir, was wir nicht ändern dürfen. Konkretes Lob zählt genauso wie ein konkreter Fehlerbericht; ein einzeiliges „nette App“ zählt nicht, aus demselben Grund, aus dem ein vager Fehlerbericht nicht zählt.

Was machen Sie mit meiner E-Mail-Adresse?

Wir nutzen sie, um Ihnen die Credits zu senden und gelegentlich für eine Rückfrage zu Ihrem Beitrag. Wir setzen Sie auf keine Mailingliste und geben sie nicht weiter. Was wir speichern und wie lange, steht auf der Datenschutzseite.

Kann ich einen Screenshot oder eine Zeichnung schicken, die sich nicht verarbeiten lässt?

Nicht über diese Seite — Feedback-Beiträge nehmen nur Text an, damit Zeichnungsinhalte von Kunden nicht in unserer Datenbank landen. Nutzen Sie für alles mit Dateianhang den Kontakt-Button in der Ecke. Das wird nicht vergütet, bekommt aber eine Antwort.