Cómo trata docuredo sus archivos DWG
Los planos de ingeniería pueden contener información confidencial de proyecto, de cliente y de propiedad intelectual. Esta página explica cómo se transfieren, se procesan y se tratan los archivos DWG al usar docuredo. Está escrita para comprobarse, no para creerse: donde la respuesta honesta es «sí, eso lo guardamos», así se dice.
Adónde va un plano
- 01
Su equipo
Usted elige los archivos DWG en su navegador.
- 02
Transferencia cifrada, directa a Autodesk
El navegador envía los bytes directamente al almacenamiento en la nube de Autodesk mediante un enlace firmado y con caducidad. No pasan por ningún servidor de docuredo.
- 03
Almacenamiento en la nube de Autodesk
Los planos esperan en un contenedor de almacenamiento de Autodesk situado en Estados Unidos.
- 04
Motor de AutoCAD
Autodesk Design Automation abre cada plano en un motor real de AutoCAD y aplica los cambios de texto que usted definió.
- 05
Resultados escritos de vuelta
El DWG actualizado, el informe y, si lo pidió, el PDF de vista previa se escriben en ese mismo almacenamiento de Autodesk.
- 06
Usted descarga
Su navegador los recoge por un enlace firmado, de nuevo sin pasar por nuestros servidores.
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Autodesk lo borra todo
Cada objeto se elimina automáticamente 24 horas después de haberse creado: lo que subió y lo que recibió de vuelta.
¿Dónde se procesan mis archivos DWG?
El procesamiento de DWG se ejecuta en Autodesk Platform Services Design Automation: un motor real de AutoCAD sobre la propia infraestructura en la nube de Autodesk. docuredo escribe las instrucciones; quien abre el plano son las máquinas de Autodesk.
El contenedor de almacenamiento está en la región de Estados Unidos de Autodesk y el punto de procesamiento es el de Autodesk en US East.
Sus planos nunca pasan por los servidores de docuredo. El navegador los sube directamente al almacenamiento de Autodesk y descarga los resultados igual; nuestro backend solo intercambia JSON: estado del trabajo, recuentos y las reglas que usted escribió.
No necesita AutoCAD instalado ni una licencia propia de AutoCAD, porque el motor con licencia es el que se ejecuta en Autodesk.
docuredo es cliente de Autodesk Platform Services. No está afiliada a Autodesk, Inc., ni respaldada ni certificada por Autodesk, Inc.
¿Cómo se transfieren los archivos?
Los archivos viajan por conexiones HTTPS cifradas en cada tramo: del navegador al almacenamiento de Autodesk, del navegador a nuestra API y de nuestra API a Autodesk.
Los enlaces de subida y de descarga están firmados y caducan. Se emiten por archivo y por trabajo, y dejan de funcionar una vez vencidos.
Aquí no publicamos una versión de TLS ni una lista de cifrados. Las que deciden la respuesta son las de Autodesk y Cloudflare, no las nuestras, y un dato que no podemos mantener al día sería peor que ninguno.
¿Cuánto tiempo se almacenan los archivos?
El contenedor de almacenamiento de Autodesk se crea con la política «transient»: Autodesk borra automáticamente cada objeto 24 horas después de haberse creado. Cubre los cuatro: el DWG que subió, el DWG actualizado, el informe y el PDF de vista previa.
El plazo empieza en la subida, no al terminar, así que los archivos de un trabajo terminado desaparecen menos de 24 horas después de ejecutarse. La política de un contenedor no se puede cambiar una vez creado, lo que la convierte en un techo y no en un ajuste que alguien pueda subir.
Nuestra redacción pública dice «en un plazo de 48 horas». Es deliberadamente conservadora: la cifra real son 24 horas desde la subida, y preferimos declarar un límite que no podamos superar sin querer.
- Trabajos fallidos
- Sin diferencia. Un plano que no se pudo procesar es el mismo objeto bajo la misma política y desaparece en el mismo plazo.
- Copias de seguridad
- No hay ningún archivo DWG en ninguna copia de seguridad de docuredo. Nuestras copias nocturnas de la base de datos no pueden contener uno, porque un plano nunca llega a nuestra base de datos.
- Recuperación
- No existe ningún control de docuredo que borre un objeto antes, ni forma de recuperarlo después de que Autodesk lo haya eliminado. Descargue un resultado mientras el trabajo siga en la lista.
¿Puede el personal de docuredo acceder a mis planos?
- Durante el procesamiento normal
- No. Nadie en docuredo abre su plano, y el producto no tiene ningún control que descargue el DWG de un cliente. Nuestra vista interna muestra metadatos del trabajo — nombre de archivo, tamaño, estado, recuento de reemplazos y omisiones, tiempos y el identificador del workitem de Autodesk — y no incluye enlaces al resultado, al informe ni a la vista previa.
- Cuando usted pide soporte
- Si nos informa de un fallo, leemos el registro de procesamiento de ese trabajo: el registro que escribió el motor de AutoCAD, que anota el nombre del archivo, los recuentos por tipo de objeto y dónde se detuvo. Normalmente basta. Cuando no basta, le pedimos lo que necesitamos en lugar de servirnos del archivo.
- En los registros
- El registro del motor y el de nuestro servidor anotan nombres de archivo, recuentos, tiempos y marcas de error. Ninguno de los dos anota el texto que hay dentro de un plano.
La única excepción, dicha claramente
Traducir es distinto, y es mejor que lo oiga de nosotros. Las líneas de texto extraídas de sus planos se guardan en nuestra base de datos para que usted pueda revisarlas antes de que se escriba nada, así que alguien con acceso a la base de datos podría leerlas. Eso es contenido del plano, no metadatos, y por eso existen las dos secciones siguientes.
¿Se usa el contenido de mis planos para entrenar modelos de IA?
Buscar y reemplazar no envía nada a ningún servicio de IA. En ese camino no hay modelo alguno: es un motor de reglas ejecutándose dentro de AutoCAD.
Traducir sí usa uno: la API de Anthropic. Lo que se envía son las líneas de texto extraídas de sus planos, sin duplicados en todo el conjunto, junto con el idioma de origen, el de destino y la descripción del conjunto que usted haya escrito. El archivo DWG no se envía nunca, ni tampoco geometría alguna.
Anthropic declara que no entrena sus modelos con las entradas ni las salidas enviadas a través de su API. Es su compromiso, publicado en sus condiciones, y lo enlazamos en lugar de presentarlo como nuestro. política de privacidad de Anthropic.
docuredo no entrena ningún modelo con contenido de clientes y no comparte texto de planos con nadie.
¿Qué información conserva docuredo?
- Contenido del interior de sus planos
Buscar y reemplazar no conserva nada. El informe de lo que cambió es un archivo de salida que vive en el almacenamiento de Autodesk y se va con todo lo demás; nuestra base de datos solo guarda los recuentos — cuántos reemplazos, cuántas omisiones — nunca el texto.
Traducir sí lo conserva, en dos sitios. La lista de revisión — cada línea única, lo que se propuso y lo que usted aprobó — se guarda con el proyecto. Su memoria de traducción guarda las líneas aprobadas en su cuenta para que no pague dos veces por traducir la misma línea.
La memoria de traducción está limitada a su cuenta, nunca se comparte entre cuentas, se puede borrar en cualquier momento desde la página de traducción y caduca sola tras 12 meses sin uso. La lista de revisión se conserva mientras exista el proyecto de traducción.
- Metadatos operativos
El correo de su cuenta; el nombre y el tamaño de cada plano de un trabajo; marcas de tiempo; el estado del trabajo y de cada archivo; cuántos planos tenía; los créditos usados; el estado de fallo de lo que fallara; y el identificador del workitem de Autodesk.
Un nombre de archivo es un metadato, pero no es poca cosa: puede nombrar a un cliente o a un proyecto. Los conservamos porque un historial de trabajos sin ellos es inservible.
No vendemos datos, no compartimos contenido de planos con fines publicitarios y no mostramos anuncios de terceros.
Cuándo el procesamiento en la nube puede no ser apropiado
Si su organización, el contrato con su cliente o la política del proyecto prohíben subir planos de ingeniería a infraestructura externa en la nube, docuredo puede no ser apropiado para ese proyecto.
Es una respuesta, no una cláusula de exención. Cada plano que procesa sale de su red y se abre en una máquina que usted no controla; ningún ajuste de este producto cambia eso, y no hay versión local. Si eso nos descarta para un cliente concreto, es mejor saberlo antes de la subida que después.
Cuando es cuestión de grado y no una prohibición, el conjunto de planos de ejemplo le enseña el flujo entero, y el informe que produce, sin que usted nos envíe nada suyo.
¿Necesito tener AutoCAD instalado para usar docuredo?
No. No hace falta ni una instalación local de AutoCAD ni una licencia propia de AutoCAD. Los planos los abre un motor de AutoCAD con licencia que se ejecuta en Autodesk Platform Services, así que todo ocurre en el navegador y en las máquinas de Autodesk.
¿Dónde se procesan mis archivos DWG?
En la infraestructura en la nube de Autodesk. Los archivos se suben desde su navegador directamente a un contenedor de almacenamiento de Autodesk situado en Estados Unidos, y allí los abre Autodesk Design Automation con un motor real de AutoCAD. Nunca pasan por los servidores de docuredo, que solo intercambian JSON.
¿Cuánto tiempo se conservan mis archivos?
El contenedor de almacenamiento de Autodesk usa la política «transient», así que cada objeto se borra automáticamente 24 horas después de haberse creado. Cubre el plano que subió, el plano actualizado, el informe y el PDF de vista previa, y el plazo empieza en la subida, no al terminar. Nuestra redacción pública dice «en un plazo de 48 horas» porque preferimos declarar un límite que no podamos superar.
¿Puede el personal de docuredo ver mis planos?
Durante el procesamiento normal, no. Nadie en docuredo abre su plano, y la vista interna muestra metadatos del trabajo — nombre de archivo, tamaño, estado, recuentos, tiempos y el identificador del workitem de Autodesk — sin enlaces al resultado, al informe ni a la vista previa. El trabajo de soporte lee el registro de procesamiento del motor, que anota nombres de archivo, recuentos y marcas de error, no el texto del plano. La excepción es Traducir: las líneas de texto extraídas de sus planos se guardan en nuestra base de datos para que usted las revise, así que alguien con acceso a la base de datos podría leerlas.
¿Se usa el contenido de mis planos para entrenar modelos de IA?
Buscar y reemplazar no envía nada a ningún servicio de IA. Traducir envía las líneas de texto extraídas de sus planos — nunca el archivo DWG ni geometría alguna — a la API de Anthropic para traducirlas. Anthropic declara que no entrena sus modelos con las entradas ni las salidas enviadas a través de su API. docuredo no entrena ningún modelo con contenido de clientes.
¿Puedo usar docuredo para proyectos confidenciales de clientes?
Eso depende de la política de seguridad de su organización y de sus obligaciones contractuales, y conviene resolverlo antes de la primera subida. Cada plano que procesa sale de su red y se abre en infraestructura de Autodesk; no hay versión local. Si quiere ver antes el flujo y el informe, el conjunto de planos de ejemplo lo ejecuta todo con nuestros archivos en lugar de los suyos.
¿Le queda alguna duda?
Si esta página no responde a lo que su revisión de seguridad necesita saber, escríbanos y le responderemos a eso en concreto.