Cuéntanos cómo te fue de verdad
docuredo lo construye un equipo pequeño que no se gana la vida dibujando. Tú sí. Cuéntanos qué funcionó, qué no y qué te gustaría que hiciera — damos créditos a las publicaciones sobre las que actuamos, y saber de qué parte dependes cambia lo que construimos tanto como saber qué está roto.
Damos créditos a las publicaciones sobre las que actuamos — las buenas noticias incluidas.
Preguntas frecuentes.
¿Cuántos créditos recibo por mi feedback?
Las publicaciones sobre las que actuamos ganan normalmente 20 créditos, y un informe que cambia lo que construimos gana más. Si te invitamos por correo electrónico y te ofrecimos una cifra concreta, recibes al menos esa. Los créditos los concede una persona después de leer tu publicación, no se dan automáticamente al enviarla, así que escribir más publicaciones no gana más créditos por sí solo.
¿Necesito una cuenta para enviar feedback?
No. Puedes publicar sin iniciar sesión — solo danos una dirección de email. Si damos créditos a tu publicación, te estarán esperando en esa dirección la primera vez que inicies sesión con ella.
¿Responderán a mi publicación?
No siempre. Leemos cada publicación, pero solo respondemos cuando necesitamos más detalle de tu parte. Si quieres una conversación, usa el botón de Contacto — ese nos llega por correo electrónico y siempre recibe respuesta.
¿Qué hace que una publicación merezca créditos?
Detalle sobre el que podamos actuar: qué estabas haciendo, cómo fue en realidad y con qué tipo de planos trabajas. Una publicación que cambia lo que construimos, arregla algo para otras personas o nos dice qué parte no debemos romper es la que gana créditos.
¿Solo quieren oír hablar de problemas?
No. Contarnos de qué parte de docuredo dependes es tan útil como contarnos qué está roto, porque así sabemos qué no cambiar. El elogio específico cuenta lo mismo que un informe de error específico — un 'buena app' de una línea no, por la misma razón por la que un informe de error vago tampoco.
¿Qué hacen con mi dirección de email?
La usamos para enviarte los créditos y, de vez en cuando, para hacerte una pregunta de seguimiento sobre tu publicación. No te añadimos a ninguna lista de correo ni la compartimos. Consulta la página de Privacidad para saber qué guardamos y durante cuánto tiempo.
¿Puedo enviar una captura de pantalla o un plano que no se procesa?
No por esta página — las publicaciones de feedback solo aceptan texto, para que el contenido de los planos de los clientes no acabe en nuestra base de datos. Usa el botón de Contacto de la esquina para cualquier cosa con un archivo adjunto. No recibe créditos, pero sí una respuesta.