Como o docuredo trata seus arquivos DWG
Desenhos de engenharia podem conter informações confidenciais de projeto, de cliente e de propriedade intelectual. Esta página explica como os arquivos DWG são transferidos, processados e tratados quando você usa o docuredo. Ela foi escrita para ser conferida, não para ser acreditada: onde a resposta honesta é “sim, isso a gente guarda”, está escrito assim.
Para onde vai um desenho
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Seu computador
Você escolhe os arquivos DWG no seu navegador.
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Transferência criptografada, direto para a Autodesk
O navegador envia os bytes direto para o armazenamento em nuvem da Autodesk por um link assinado e com prazo. Eles não passam por nenhum servidor do docuredo.
- 03
Armazenamento em nuvem da Autodesk
Os desenhos ficam em um espaço de armazenamento da Autodesk nos Estados Unidos.
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Motor do AutoCAD
O Autodesk Design Automation abre cada desenho em um motor real do AutoCAD e faz as alterações de texto que você definiu.
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Resultados gravados de volta
O DWG atualizado, o relatório e, se você pediu, o PDF de visualização são gravados nesse mesmo armazenamento da Autodesk.
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Você baixa
Seu navegador busca os arquivos por um link assinado, de novo sem passar pelos nossos servidores.
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A Autodesk apaga tudo
Todo objeto é removido automaticamente 24 horas depois de criado — tanto o que você enviou quanto o que voltou.
Onde meus arquivos DWG são processados?
O processamento de DWG roda no Autodesk Platform Services Design Automation: um motor real do AutoCAD na própria infraestrutura em nuvem da Autodesk. O docuredo escreve as instruções; quem abre o desenho são as máquinas da Autodesk.
O espaço de armazenamento fica na região dos Estados Unidos da Autodesk, e o ponto de processamento é o da Autodesk em US East.
Seus desenhos nunca passam pelos servidores do docuredo. O navegador envia direto para o armazenamento da Autodesk e baixa os resultados do mesmo jeito; nosso backend troca apenas JSON — situação do trabalho, contagens e as regras que você digitou.
Você não precisa do AutoCAD instalado nem de uma licença própria do AutoCAD, porque o motor licenciado é o que roda na Autodesk.
O docuredo é cliente do Autodesk Platform Services. Não é afiliado à Autodesk, Inc., nem endossado ou certificado por ela.
Como os arquivos são transferidos?
Os arquivos trafegam por conexões HTTPS criptografadas em cada trecho: do navegador para o armazenamento da Autodesk, do navegador para a nossa API e da nossa API para a Autodesk.
Os links de envio e de download são assinados e têm prazo. São emitidos por arquivo e por trabalho, e param de funcionar quando vencem.
Não publicamos aqui uma versão de TLS nem uma lista de cifras. As que decidem a resposta são as da Autodesk e da Cloudflare, não as nossas, e um dado que não conseguimos manter atualizado seria pior do que nenhum.
Por quanto tempo os arquivos ficam armazenados?
O espaço de armazenamento da Autodesk é criado com a política “transient”: a Autodesk apaga automaticamente cada objeto 24 horas depois de ele ser criado. Cobre os quatro — o DWG que você enviou, o DWG atualizado, o relatório e o PDF de visualização.
A contagem começa no envio, não na conclusão, então os arquivos de um trabalho terminado somem menos de 24 horas depois de ele rodar. A política de um espaço de armazenamento não pode ser alterada depois que ele existe, o que faz dela um teto e não um ajuste que alguém possa aumentar.
Nosso texto público diz “em até 48 horas”. É deliberadamente conservador: o número real é 24 horas a partir do envio, e preferimos declarar um limite que não temos como ultrapassar sem querer.
- Trabalhos que falharam
- Sem diferença. Um desenho que falhou no processamento é o mesmo objeto sob a mesma política e some no mesmo prazo.
- Backups
- Nenhum arquivo DWG está em qualquer backup do docuredo. Nossos backups noturnos do banco de dados não têm como conter um, porque um desenho nunca chega ao nosso banco.
- Recuperação
- Não existe controle do docuredo que apague um objeto antes, nem jeito de trazer um de volta depois que a Autodesk o removeu. Baixe um resultado enquanto o trabalho ainda estiver na lista.
A equipe do docuredo pode acessar meus desenhos?
- No processamento normal
- Não. Ninguém no docuredo abre o seu desenho, e o produto não tem nenhum controle que baixe o DWG de um cliente. Nossa visão interna mostra metadados do trabalho — nome do arquivo, tamanho, situação, contagem de substituições e de ignorados, tempos e o identificador do workitem da Autodesk — e não traz links para o resultado, o relatório ou a visualização.
- Quando você pede suporte
- Se você relata uma falha, lemos o log de processamento daquele trabalho: o log escrito pelo motor do AutoCAD, que registra o nome do arquivo, as contagens por tipo de objeto e onde ele parou. Normalmente basta. Quando não basta, pedimos a você o que precisamos em vez de nos servirmos do arquivo.
- Nos logs
- O log do motor e o do nosso servidor registram nomes de arquivo, contagens, tempos e marcas de erro. Nenhum dos dois registra o texto de dentro de um desenho.
A única exceção, dita com todas as letras
Traduzir é diferente, e é melhor você ouvir isso de nós. As linhas de texto extraídas dos seus desenhos ficam no nosso banco de dados para que você possa revisá-las antes de qualquer gravação — ou seja, alguém com acesso ao banco poderia lê-las. Isso é conteúdo do desenho, não metadado, e é por isso que as duas seções seguintes existem.
O conteúdo dos meus desenhos é usado para treinar modelos de IA?
Localizar e substituir não envia nada para nenhum serviço de IA. Não há modelo algum nesse caminho: é um motor de regras rodando dentro do AutoCAD.
Traduzir usa um: a API da Anthropic. O que é enviado são as linhas de texto extraídas dos seus desenhos, sem repetições em todo o conjunto, com o idioma de origem, o de destino e a descrição do conjunto que você tenha escrito. O arquivo DWG nunca é enviado, nem qualquer geometria.
A Anthropic declara que não treina seus modelos com as entradas nem as saídas enviadas pela API dela. Esse é o compromisso deles, publicado nos termos deles, e nós apontamos para ele em vez de repeti-lo como se fosse nosso. política de privacidade da Anthropic.
O docuredo não treina nenhum modelo com conteúdo de clientes e não compartilha texto de desenhos com ninguém.
Que informações o docuredo guarda?
- Conteúdo de dentro dos seus desenhos
Localizar e substituir não guarda nenhum. O relatório do que mudou é um arquivo de saída que vive no armazenamento da Autodesk e vai embora com o resto; nosso banco de dados guarda só as contagens — quantas substituições, quantos ignorados — nunca o texto.
Traduzir guarda, em dois lugares. A lista de revisão — cada linha única, o que foi proposto e o que você aprovou — fica com o projeto. Sua memória de tradução guarda as linhas aprovadas na sua conta para você não pagar duas vezes pela mesma linha.
A memória de tradução é restrita à sua conta, nunca é compartilhada entre contas, pode ser apagada a qualquer momento na página de tradução e expira sozinha após 12 meses sem uso. A lista de revisão fica enquanto o projeto de tradução existir.
- Metadados operacionais
O e-mail da sua conta; o nome e o tamanho de cada desenho de um trabalho; carimbos de tempo; a situação do trabalho e de cada arquivo; quantos desenhos ele tinha; os créditos usados; a situação de falha do que falhou; e o identificador do workitem da Autodesk.
Um nome de arquivo é metadado, mas não é pouca coisa: ele pode nomear um cliente ou um projeto. Guardamos porque um histórico de trabalhos sem eles é inútil.
Não vendemos dados, não compartilhamos conteúdo de desenhos para publicidade e não exibimos anúncios de terceiros.
Quando o processamento em nuvem pode não ser adequado
Se a sua organização, o contrato com o cliente ou a política do projeto proíbem enviar desenhos de engenharia para infraestrutura em nuvem externa, o docuredo pode não ser adequado para esse projeto.
Isso é uma resposta, não uma isenção de responsabilidade. Todo desenho que você processa sai da sua rede e é aberto em uma máquina que você não controla; nenhuma configuração deste produto muda isso, e não existe versão local. Se isso nos descarta para um cliente específico, é melhor estabelecer antes do envio do que depois.
Quando é questão de grau e não de proibição, o conjunto de desenhos de exemplo mostra o fluxo inteiro, e o relatório que ele produz, sem você nos enviar nada seu.
Preciso do AutoCAD instalado para usar o docuredo?
Não. Não é preciso instalação local do AutoCAD nem licença própria do AutoCAD. Os desenhos são abertos por um motor licenciado do AutoCAD que roda no Autodesk Platform Services, então tudo acontece no navegador e nas máquinas da Autodesk.
Onde meus arquivos DWG são processados?
Na infraestrutura em nuvem da Autodesk. Os arquivos são enviados do seu navegador direto para um espaço de armazenamento da Autodesk nos Estados Unidos, e lá são abertos pelo Autodesk Design Automation com um motor real do AutoCAD. Eles nunca passam pelos servidores do docuredo, que trocam apenas JSON.
Por quanto tempo meus arquivos são guardados?
O espaço de armazenamento da Autodesk usa a política “transient”, então todo objeto é apagado automaticamente 24 horas depois de criado. Isso cobre o desenho enviado, o desenho atualizado, o relatório e o PDF de visualização, e a contagem começa no envio, não na conclusão. Nosso texto público diz “em até 48 horas” porque preferimos declarar um limite que não temos como ultrapassar.
Funcionários do docuredo podem ver meus desenhos?
No processamento normal, não. Ninguém no docuredo abre o seu desenho, e a visão interna mostra metadados do trabalho — nome do arquivo, tamanho, situação, contagens, tempos e o identificador do workitem da Autodesk — sem links para o resultado, o relatório ou a visualização. O trabalho de suporte lê o log de processamento do motor, que registra nomes de arquivo, contagens e marcas de erro, não o texto do desenho. A exceção é Traduzir: as linhas de texto extraídas dos seus desenhos ficam no nosso banco de dados para você revisar, então alguém com acesso ao banco poderia lê-las.
O conteúdo dos meus desenhos é usado para treinar modelos de IA?
Localizar e substituir não envia nada para nenhum serviço de IA. Traduzir envia as linhas de texto extraídas dos seus desenhos — nunca o arquivo DWG e nunca geometria — para a API da Anthropic serem traduzidas. A Anthropic declara que não treina seus modelos com as entradas nem as saídas enviadas pela API dela. O docuredo não treina nenhum modelo com conteúdo de clientes.
Posso usar o docuredo em projetos confidenciais de clientes?
Isso depende da política de segurança da sua organização e das suas obrigações contratuais, e vale resolver antes do primeiro envio. Todo desenho que você processa sai da sua rede e é aberto na infraestrutura da Autodesk; não existe versão local. Se quiser ver o fluxo e o relatório primeiro, o conjunto de desenhos de exemplo roda tudo com os nossos arquivos em vez dos seus.
Ficou alguma dúvida?
Se esta página não responde ao que a sua análise de segurança precisa saber, escreva para nós e respondemos exatamente isso.